[Infographie] Les tendances du web marketing hôtelier en 2014

Comme tous les ans, les spécialistes proposent leur vision afin de prédire quelles seront les règles qui dicteront les tendances du web marketing hôtelier en 2014.
L’équipe de RESAE s’est tout particulièrement intéressée à la publication de l’agence irlandaise Netaffinity.

Voici ce qu’il en ressort :

Le mobile a toujours le vent en poupe

La réservation en ligne via les mobiles ne cesse de croître. Les smartphones et tablettes auront toujours le même succès cette année et on estime que près de 50% des réservations s’effectueront ainsi en 2017. La “réservation itinérante” : drôle de concept n’est ce pas ?!

L’image plus forte que les mots

Laszlo Moholy-Nagy dans les années 30 disait « l’analphabète de demain sera celui qui ne sait lire les images que la société porte à son égard». Cela n’a certainement jamais été aussi vrai qu’aujourd’hui lorsque nous savons que, pour 81% des clients, les images et vidéos influencent leur décision de réservation tout autant, si ce n’est davantage, que les contenus rédactionnels.

Les mots clés : pas si évidents

D’après le géant Google, 80% des recherches effectuées sur le moteur de recherche sont réalisées à l’aide de mots-clés qui ne sont pas référencés. Les internautes ne sont finalement pas si prévisibles que ça ! D’où l’intérêt de travailler sur votre positionnement sur des mots-clés pertinents.

Le taux de conversion ou l’enfant difficile

Savez vous que 96% des internautes qui visitent un site internet le quittent sans convertir ? L’objectif est d’augmenter votre taux de conversion grâce au ciblage et à un marketing plus personnalisé.

Les OTAs n’auront pas le dernier mot !

Pour 2014, l’agence netaffinity encourage la meta-recherche, les médias sociaux et un site de marque fort pour gagner des réservations en ligne en direct et concurrencer les OTA.

La recherche sémantique au coeur des attentions en 2014

Les marketeurs cherchent sans arrêt à définir le plus précisément les comportements des internautes afin d’anticiper leurs actions et s’y adapter au mieux. La recherche sémantique vise à améliorer la précision d’une requête par la compréhension de l’intention de l’internaute et la signification contextuelle.

L’année du multi écran

2014 est l’année du marketing multi-écrans avec des voyageurs qui se déplacent à travers les dispositifs pour compléter leurs réservations. Nous en revenons à notre première tendance et la réservation mobile qui se caractérise par une fluctuation géographique mais également relative aux supports: ordinateurs, tablettes, smartphones.

Les médias sociaux continuent leur ascension

Dans la continuité des années précédentes, les réseaux et autres médias sociaux représenteront cette année encore, une stratégie gagnante afin d’augmenter le trafic sur votre site internet. Plus que jamais, ces médias web tiennent une place privilégiée au sein des algorithmes moteurs de recherches, ce qui constituent une belle opportunité de référencement.

Quel réseau social pour cette année ?

Parmi les tendances du web marketing hôtelier, s’il y en a bien une que vous devez absolument intégrer dans votre stratégie, ce sont les réseaux sociaux. Celui qui favorisera probablement au mieux votre référencement, c’est Google Plus. Le géant du web ne cesse de développer ses outils en ligne avec notamment l’arrivée de Google Carousel (affichage dans les résultats sur des requêtes Google du type « que faire à Paris »), et les évolutions de Google Analytics pour des analyses de trafic encore plus pointues ! À surveiller...

La vitesse de chargement de vos pages de plus en plus importante

Le temps de chargement des pages d’un site web est pris en compte par les moteurs de recherche et a un effet sur l’ordre d'affichage des résultats de recherches. L’impact sur la navigation des internautes est également avéré. Voilà maintenant deux bonnes raisons d’optimiser ses temps de chargement des pages du site internet de votre hôtel !

Le ciblage géographique se développe encore

L’industrie hôtelière aura de plus en plus besoin de cette méthode de marketing ciblée au vu des évolutions de comportements et des nombreux mouvements géographique de sa clientèle.
Pour vous positionner dès à présent sur les tendances du web marketing hôtelier et ainsi être en phase avec les attentes de vos clients.

Ci-dessous une infographie qui vous parlera peut être plus que tous ces mots ;-)

Bon visionnage !