Les bonnes pratiques pour augmenter les réservations en ligne de votre hôtel

Pour votre hôtel, il est devenu obligatoire d'avoir une présence sur internet. L'objectif du site internet de votre hôtel est clair : générer des réservations pour maximiser vos ventes en direct et votre taux de remplissage.

Pour une efficacité optimale, voici quelques conseils qui rendront le site internet de votre hôtel plus attractif.

Présentez un site Internet simple et épuré

L'internaute visite votre site web pour consulter vos tarifs en ligne et réserver une ou plusieurs chambres. Il est important que le design de celui ci soit simple et épuré pour donner envie de poursuivre la navigation.
Dans cette démarche, nous vous conseillons d'éviter de fait la surcharge de couleurs et les multiples polices de texte. Instaurez une charte graphique simple, définissant vos couleurs dominantes et la police des titres, sous-titres et paragraphes. Vos messages seront ordonnés, ce qui facilitera la gestion du site internet de votre hôtel, et les informations seront claires pour l'internaute ce qui permettra de maximiser les chances qu'il passe une réservation en ligne !

Offrez une visite en « trois clics »

C'est LA règle d'or de tout bon site marchand.
Lorsqu'un internaute se rend sur un site pour réserver un séjour en ligne, il n'a certainement pas envie de passer des heures à chercher une information de disponibilité, des coordonnées, un prix... Pas de surplus d'informations donc, mais cette règle est induite si vous avez suivi le premier conseil !

Actualisez vos informations

Tenez à jour votre planning de réservation en ligne affiché sur le site internet de votre hôtel, mettez à jour vos tarifs en ligne, actualisez les photos des chambres et services proposés au sein de votre établissement, publiez des articles sur l'actualité de votre hôtel et de votre région. Tout cela donnera un attrait qualitatif à votre site web, et contribuera à l'optimisation du référencement naturel de votre hôtel.

Adoptez le « responsive design »

Tout est connecté, les consommateurs naviguent de plus en plus. Ordinateurs, tablettes tactiles et smartphones, la visite du site internet d’un établissement tel que le votre avec potentiellement une réservation en ligne à la clé peut se faire à son bureau, dans les transports ou encore dans son bain !
Nous vous recommandons d’optimiser l’affichage de votre site internet pour permettre une consultation depuis un ordinateur, mais également les autres terminaux (tablette, smartphone) grâce au “responsive design”.
Cela vous permettra de maximiser les opportunités de recevoir des réservations en ligne pour votre hôtel.

En résumé, la qualité du site internet est un élément à ne pas négliger dans votre stratégie marketing, lorsque l’on gère un établissement hôtelier. Soignez l’ergonomie, simplifiez la visite de votre futur client, communiquez sur vos actualités et adaptez votre site pour qu’il soit facilement consultable sur les différents types de terminaux. Cela vous permettra d'augmenter les réservations en ligne de votre hôtel !

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