Conseils pour les professionnels de l'hébergement et la restauration indépendants qui souhaitent le rester, actualités du tourisme et e-tourisme.
14 janvier 2014
4 raisons d'utiliser un module de réservation en ligne sur le site internet de votre camping
Pour les campings indépendants qui souhaitent le rester, il est primordial d’être autonome dans la distribution de leurs mobil homes, bungalows et emplacements.La commercialisation peut se faire via plusieurs canaux avec de plus en plus de demande de disponibilités et réservations pour les camping sur internet.
L’enjeu pour les propriétaires et gérants de campings indépendants est de pouvoir répondre à ces sollicitations le plus efficacement possible. Pour cela, certains outils existent et permettent d’intégrer directement aux sites internet des campings indépendants un module de réservation en ligne.
Voici quelques raisons pour lesquelles nous vous encourageons à vous équiper d’un module de réservation en ligne :
1. Permettre au internautes qui le souhaitent de réserver en ligne
Cela semble être une évidence, et pourtant...Faisons l’analogie entre le site internet de votre camping et un site e-commerce de vente de chaussures. Ne trouveriez-vous pas exaspérant qu’il ne soit pas possible d’ajouter à votre panier et acheter une paire de chaussures sur le site e-commerce ? Si, bien sûr !
Et bien, il en est de même pour les internautes qui visitent le site internet du camping dans lequel vous leur proposer de séjourner.
2. Transformer votre site vitrine en site marchand
De votre point de vue, quel est l’objectif du site internet présentant camping, vos mobil homes, vos bungalows et vos emplacements ?Être présent sur internet allez-vous me dire ! Oui, mais pourquoi ?
Présenter vos mobil homes et bungalow ? Oui, ok. Dans quel but ?
Donner confiance à vos futurs clients sur la qualité de l’accueil et le confort qui leurs seront réservés ? Bien sûr ! Quel est votre objectif final ?
Vous voyez bien où je veux en venir, n’est-ce pas ? L’objectif du site internet de votre camping est bel et bien de faire sa promotion afin de maximiser son taux de remplissage en générant un maximum de réservations.
En permettant la réservation depuis le site internet grâce à un module de réservation en ligne pour votre camping, vous transformerez ce site vitrine en site marchand et deviendrez réservable en ligne !
3. Convertir les internautes en clients
Votre site internet est une excellente vitrine sur le web qui vous permet de toucher un grand nombre de clients potentiels. Les deux challenges majeurs sont de générer du trafic sur votre site internet (marketing) et de donner aux internautes la possibilité d’acheter (vente).La génération de trafic passe par la mise en place d’une stratégie de référencement naturel (gratuit) ou SEO (Search Engine Optimization) et/ ou de référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising).
La possibilité d’acheter est offerte au visiteur du site internet de votre camping par le module de réservation en ligne. L’internaute sera ainsi converti en client puisqu’il a passé une réservation dans votre camping depuis votre site internet.
4. Augmenter votre taux de remplissage
Vous n’allez certainement pas me contredire sur ce point : vous avez bien l’ambition d’augmenter le taux de remplissage de votre camping, au moins pendant les périodes identifiées comme creuses.L’intégration d’un module de réservation en ligne sur le site internet de votre camping indépendant offre aux internautes un canal de réservation complémentaire. En plus de pouvoir faire une demande de disponibilité par email ou via le formulaire de contact de votre site internet, et de réserver par téléphone, l’internaute pourra effectuer une réservation en direct et en quelques clics grâce au module de réservation en ligne intégré au site internet de votre camping.
Cela représente une nouvelle opportunité de capter des clients qui n’auraient peut-être pas pris la peine de vous contacter par email ou par téléphone. Alors autant l’exploiter !
En résumé, l’utilisation d’un module de réservation en ligne sur le site internet de votre camping permettra à vos futurs clients présents sur internet de réserver en ligne, transformera votre site web en véritable outil de vente, convertira les visiteurs en clients et augmentera inéluctablement le taux de remplissage de votre camping !
Vous avez d’autres techniques pour augmenter vos réservations en ligne ? Faites-nous en part en commentant cet article :-)
À bientôt !
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