Blog de RESAE

Pour répondre aux attentes des consommateurs qui utilisent de plus en plus internet pour effectuer leurs démarches, les professionnels du tourisme doivent mettre à disposition les outils correspondants. Pour les propriétaires de chambres d'hôtes, il est aujourd'hui indispensable de permettre la réservation en ligne en direct.
Nous vous proposons ces 30 raisons d'intégrer un moteur de réservation en ligne sur le site de votre établissement.

1. Recevoir des réservations en direct des internautes

C’est là la fonctionnalité essentielle du moteur de réservation et la valeur ajoutée de votre site internet : permettre aux internautes qui le visitent de réserver en quelques clics !

2. Percevoir les paiements d’acomptes liés aux réservations

Vos clients règlent leur acompte lié à la réservation avant leur arrivée.

3. Éviter les no-show

Un moteur de réservation permet de prévenir le risque d’absence d’un client et ainsi d’éviter les no-show.

4. Permettre aux internautes de réserver en ligne 24/7

Des réservations reçues n'importe quand, à tout moment de la journée et de la nuit !

5. Donner la possibilité aux internautes de régler leur acompte en ligne dès la réservation

Cela fiabilise et confirme la réservation d’un internaute dans votre chambre d’hôtes.

6. Confirmer les réservations des internautes directement

Un simple clic pour confirmer une réservation reçue depuis le site internet de vos chambres d’hôtes grâce à votre moteur de réservation !

7. Proposer une alternative à l’email et au téléphone pour les internautes

L’utilisation d’un moteur de réservation pour votre établissement permet aux internautes qui visitent votre site de réserver. Une alternative pour ceux ne souhaitent pas décrocher leur téléphone ou échanger par email pour la réservation.

8. Multiplier les canaux de vente grâce à un moteur de réservation

Recevez des réservations depuis les canaux traditionnels (email, téléphone, courrier, etc.), mais aussi depuis le site internet de votre établissement !

9. Sécuriser les paiements d’acomptes

Ainsi vous assurez la confiance entre vous et vos clients grâce au paiement sécurisé intégré à votre moteur de réservation.

10. Se libérer des échanges d’informations avant la réservation

Évitez les démarches fastidieuses qui précédent la confirmation de réservation de votre client !

11. Consulter des disponibilités à jour en temps réel

En affichant vos disponibilités à jour en temps réel, vous informez les internautes des disponibilités de vos chambres d’hôtes de façon instantanée.

12. Recevoir des réservations uniquement sur des périodes disponibles

Vous consacrez moins de temps à répondre à des demandes de disponibilités pour des dates déjà occupées.

13. Ne plus avoir à tenir à jour un planning des disponibilités

Combien de temps passez-vous à tenir vos plannings de disponibilités à jour ? Avec un moteur de réservation sur le site internet de vos chambres d’hôtes, elles seront automatiquement mises à jour : c’est un excellent moyen de passer plus de temps à vous occuper de vos clients !

14. Gagner des clients supplémentaires grâce au moteur de réservation

Vous offrez la possibilité aux internautes de réserver en 3 clics. Cela augmente vos chances de capter une clientèle complémentaire : celle qui veut effectuer une réservation en ligne en quelques secondes seulement !

15. Rentabiliser les investissements sur votre site internet en le transformant en outil de vente en ligne

Vous travaillez dur pour rendre votre site attractif et générer du trafic dessus. Ne trouvez-vous pas dommage de ne pas permettre à vos clients d’acheter lorsqu’ils sont entrés dans votre magasin virtuel ?

16. Transformer les internautes en clients

Il est probable que la présence d’un moteur de réservation sur votre site internet pousse les visiteurs à passer à l’acte d’achat plus rapidement !

17. Vendre des nuitées et remplir son carnet de réservations

Convertir votre site vitrine en site marchand, c’est donner une visibilité plus grande à votre activité en atteignant beaucoup plus de touristes. Une bonne façon de remplir votre cahier de réservations !

18. Augmenter le chiffre d’affaires

Mécaniquement, grâce au moteur de réservation intégré au site internet de vos chambres d’hôtes vous augmentez le taux de remplissage de votre établissement. Par conséquent, cela augmentera le chiffre d’affaires.

19. Inciter à la réservation

Orientez toutes les pages de votre site Internet vers la page "Contact" ou "Réservation" afin de faire comprendre à vos futurs clients, que sur votre site, ils peuvent réserver en direct.

20. S’adapter aux évolutions de comportements des clients

On l’a vu dans un précédant article : 44% des Français réservent leur séjour sur internet ! Permettre la réservation en ligne, c’est s’adapter aux comportements des internautes.

21.Répondre aux demandes des internautes, même à la dernière minute

Grâce au moteur de réservation, vous pouvez répondre à tous les souhaits de vos hôtes, y compris à ceux des clients de dernières minutes !

22. Augmenter le taux de conversion

Le moteur de réservation aura pour but d’améliorer votre taux de conversion, entre le nombre de visites et le nombre de réservations.

23. Rendre votre site internet plus attractif

Grâce à votre moteur de réservation, les internautes passeront directement par votre site pour réserver dans votre établissement. Il est donc fort probable que le trafic de votre site augmente !

24. Gagner du temps

Grâce au moteur de réservation, vous ne perdez plus des heures au téléphone ou à écrire des emails sans être certain que vos interlocuteurs viendront finalement dans votre chambre d’hôtes !

25. Paramétrer le moteur de réservation selon vos offres

Paramétrez votre logiciel comme vous le souhaitez : durée minimum d'une réservation, saisonnalité, acompte, validation des réservations, etc. Vous avez le contrôle sur vos réservations en direct !

26. Atteindre une clientèle plus jeune

Les jeunes ont plutôt tendance à réserver en ligne que par téléphone ou email ! C’est l’opportunité pour vous de recevoir des réservations d’une clientèle que vous n’auriez peut-être pas atteinte sans moteur de réservation.

27. Recevoir des réservations de l’étranger

Beaucoup de clients internationaux sont charmés par les chambres d’hôtes française ! Il est essentiel d’offrir à cette clientèle un moteur de réservation pour chambre d’hôtes multilingue et disponible à toute heure. Terminés les problèmes de décalages horaires !

28. Garder le contrôle sur ses chambres d’hôtes et les réservations

Véritable outil de gestion, il est aussi facile pour vous de confirmer, modifier ou annuler une réservation et de mettre à jour votre calendrier en ligne !

29. Faciliter la vie de ses clients

Un moteur de réservation en ligne avec un calendrier des disponibilités à jour en temps réel est un excellent moyen de générer des réservations ! Pourquoi ne pas permettre à vos clients d’aller vite en leur offrant la possibilité de réserver en 3 clics ?

30. Fidéliser vos habitués

Vous avez des clients habitués qui possèdent toutes les informations sur vos chambres d'hôtes ? Peut-être ne souhaitent-ils pas vous appeler simplement pour réserver ?
Avec un moteur de réservation accessible depuis le site internet de votre chambres d’hôtes, vous leur simplifiez la vie : ils réservent chez vous facilement ! ;-)

Recevoir des réservations depuis le site internet de ses chambres d'hôtes à tout moment, multiplier les canaux de vente, sécuriser les paiements en ligne, répondre à la demande des clients, etc. Il y a de nombreuses raisons d’utiliser un moteur de réservation en ligne pour vos chambres d’hôtes. Ne perdez plus temps et de clients : devenez réservable en ligne en créant gratuitement votre compte RESAE.

Vous voyez encore d’autres raisons d’utiliser un moteur de réservation sur le site internet de votre établissement ? Faites-nous en part !

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